はじめに
資格を取得した日。講座を修了した日。新しいスキルの証明書が手元に届いた日。その夜、あなたは久しぶりに安心を味わいます。やるべきことをやった、という充足感。これで少しは前に進んだ、という手応え。ところが、その安心は、驚くほど早く切れます。数週間もすれば、また別の「このままでいいのか」が戻ってくる。しかも、たいてい、戻ってきた不安は、前より少しだけ大きくなっています。
役立つ資格の選び方については、情報が揃っています。本記事が扱うのは、その土台にあたる部分です。なぜ、資格を取っても安心はすぐに切れ、次の資格、また次の資格と、終わらない回遊に入ってしまうのか、その構造です。
結論を先に示します。あなたが手にしていたのは、切れるように作られた安心でした。そして、資格は、量産されるほど、一つ一つの価値が下がっていく。追いかけても追いかけても、手にした瞬間に陳腐になりはじめる坂を、あなたは上り続けているのです。
「危機だ」と告げてから、解決策を売る
不安を供給するもっとも古典的な手口は、単純です。まず危機を告げ、続けて解決策を差し出す。この二つを、一つの流れとして並べる。
「あなたのスキルは、あと数年で通用しなくなります」——そう告げる記事の末尾には、たいてい、学び直しの講座への案内があります。「準備を怠ると手遅れになります」——そう警告する広告は、そのまま支援サービスへの入り口になっている。危機の深刻さを語る声と、解決策を売る声が、同じ口から出ている。この一致は偶然ではありません。危機がなければ、解決策は売れないからです。
ここで、公平のために断っておきます。危機を告げること自体は、悪ではありません。本当に危険が迫っているとき、それを知らせるのは誠実な行いです。問題は、危機の告知そのものではなく、告知する者が、その危機を消す商品を売っているかどうかにあります。見分ける鍵は、その声が最後に何を差し出すかです。危機を告げる声が、続けて「だからこれを買え」と言うなら、その警告は、あなたのためというより、その商品のために描かれた可能性が高い。
資格が量産されるほど、資格の価値は下がる
ここに、あまり語られない皮肉があります。資格が量産されればされるほど、一つ一つの資格の価値は、下がっていくのです。
理由は単純です。価値の多くは、希少性から生まれるからです。ある資格を持つ人が少ないうちは、その資格は、持ち主を目立たせます。ところが、その資格が有利だと広まり、多くの人が取得するようになると、希少性は失われる。かつて優位の源だった資格が、いつのまにか「持っていて当たり前」の前提に変わる。前提になった資格は、持っていても評価されず、持っていないと減点されるだけの、守りの道具になります。この現象を、経済の言葉では「コモディティ化」と呼びます。
しかも、この構造には、抜け出しにくい仕掛けがあります。資格がコモディティ化して「持っていて当たり前」になると、今度は、持っていないことが目立つようになる。優位を得るための資格が、いつのまにか、減点を避けるための資格に変わっている。こうなると、あなたは、有利になるためではなく、不利にならないために、資格を取らざるをえません。全員が同じ理由で走り出すと、全員がその資格を持つ状態になり、誰も有利にならないまま、取得の手間だけが全員に課される。これは、誰も得をしないのに、誰も降りられない競争です。
▸ この「足りない」から始まる消費が、なぜ無限に続くのかは、自己投資は、なぜ終わらないのかで扱っています。
誰も悪人ではない、という難しさ
ここまで読むと、まるで悪意ある人々があなたを食い物にしているかのように聞こえるかもしれません。けれど、この問題の本当の難しさは、そこに悪人がほとんどいない、という点にあります。
資格の予備校で教える講師は、受講生の合格を、本気で願っています。キャリア相談に応じる担当者も、目の前の相談者を、心から助けたいと思っている。個々の場面を切り取れば、そこにあるのは、善意と、まっとうな仕事です。にもかかわらず、全体としては、不安を絶やさない回路が回り続けている。一人ひとりが善意でまっとうに振る舞っていても、その全員が同じ市場の論理の上に乗っているとき、個々の善意を足し合わせた総体は、誰も望まなかったはずの結果を生み出します。
だからこそ、この構造の問題は、特定の企業や個人を名指しで責めても、解決しません。ある事業者を一つ告発しても、構造が残る限り、同じ役割を果たす別の事業者が、すぐに現れるからです。問題は、その席に座っている個人ではなく、そういう席を作り出し続ける構造のほうにあります。向けるべき問いは、目の前の親切な個人にではなく、その親切を「不安の販売」に変えてしまう、背後の仕組みにこそ向けられるべきなのです。
まとめ：切れる安心か、実用の道具か、を見分ける
資格を取っても不安が消えないのは、あなたが手にしていたのが「切れるように作られた安心」であり、しかも資格が量産されるほど価値が下がっていくためでした。安心を求めて資格を追う限り、あなたはコモディティ化の坂を、永遠に上り続けることになります。
もちろん、これは「資格を取るな」という話ではありません。特定の職業に必要な資格や、実務に直結する知識には、確かな実用的価値があります。大切なのは、その資格が「あなたの不安を鎮めるための、切れる安心」なのか、それとも「明確な目的のために選んだ、実用の道具」なのかを、見分けることです。同じ資格でも、この二つは、まったく別のものです。その見分けの全体像を、次の一歩として受け取ってください。この回遊がキャリア不安全体でどう働くかは、キャリアアップしても将来の不安が消えない構造にまとめています。
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参考文献
【学術論文・理論】
- Kahneman, D., & Tversky, A. “Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk”（1979）Econometrica, 47(2)
- Cialdini, R. B. Influence: The Psychology of Persuasion（2007）Harper Business
