何を書けばいいかわからないとき、理由を辿ると輪郭が出てくる

顧客インタビューで聞くのは判断ではなく、最後の一件の観察である

見出しの作り方は、問いの形で答えの範囲が決まることから始まる

3つのNOTの手前に、読むかどうかを決める判定が一つある

心理トリガーは一覧ではなく、機序と処方の分界から使い分ける

社会的証明が働く条件は二つ——不確実性と、相手との類似性である

説明が上手くなる順序は、定義してから使う、の入れ替えで変わる

顧客の声は、集める段よりも切り取る段のほうが判断を多く含む

体験談の書き方は、結論を知る前の自分の位置に戻ることから始まる

記事の構成とは項目の並びではなく、論証の順序そのものを指す

セールスコピーの原則——判断の余裕を残したまま、動く理由を渡す

ペルソナの作り方で対象は入力ではなく、価値の基準を決めた後の出力である

損失回避の知識は、可視化と創出のどちら向きに使うかで分かれる

リード文の書き方は、共感ではなくずれを指し示すことから決まる

セールスレターの長さは、確かめることの数がそのまま決めている