ランディングページの構成を、登録が成立する三つの条件から逆算する

ファーストビューは、二つの問いへの答えが見えるかで決まる

仕組み化とは、判断を実行時から設計時へ前倒しすることである

教育マーケティングの分界は、答えを渡すか理由を渡すかで引く

セグメント配信は属性ではなく、読者の状態で分けると効いてくる

開封率の正体——分母の取り方で変わり、差出人の順序を映す

メルマガの書き方より先に、差出人と件名が開封を決めている

リピート施策が一巡した後に残るのは、居続ける理由の設計である

離脱率で観測できるのは残った側だけで、去った人には数え方が要る

顧客単価を上げる段は価格ではなく、関係の種類で分けて作る

継続率を決めるのは中身の質ではなく、意味づけの共有である

顧客生涯価値は測定値ではなく、仮定を一つ含んだ予測を現在へ畳む

マーケティングファネルの段に並ぶのは、商品ではなく関与である

リピート率が観測しているのは、まだ続いているという状態である

顧客獲得単価——どの段で測るかで、最大化されるものが変わる